丧事服务围绕逝者从遗体处理到最终安葬或骨灰安置的全流程展开，可分为基本殡仪服务、延伸殡仪服务、安葬相关服务三大类，各地殡葬机构的具体项目会略有差异，但核心内容基本统一，具体如下：

　　基本殡仪服务

　　这类服务是保障丧事顺利开展的基础项目，多为殡葬机构的核心必备服务，部分还纳入政府保障范畴。一是遗体接运，提供24小时遗体转运服务，涵盖遗体查验、抬移、收殓，同时对遗体和运输车辆做普通消毒，确保遗体在运输过程中妥善安放。二是遗体暂存，主要是3天内的遗体低温冷藏保存，避免遗体腐坏，满足家属筹备后续事宜的时间需求。三是遗体火化，流程包含炉前告别、播放哀乐，火化后负责骨灰的收集、装殓，还会提供骨灰盒保护绸，最终将骨灰规范发放给家属。四是基础骨灰寄存，提供骨灰临时存放或约定期限寄存服务，保障骨灰存放期间的安全与整洁。

　　延伸殡仪服务

　　该类服务为家属自主选择的增值项目，用于提升丧事的个性化与仪式感，具体有多个细分方向。其一为遗体精细处理，像普通整容（面部清洗、修饰化妆）、普通整形（嘴眼闭合等面部整理），针对特殊需求还有遗体防腐处理，以及精细化消毒等。其二是悼念仪式相关服务，包括悼念厅租用，厅内配备冰棺、音响、电子显示屏等基础设备；同时可提供专业司仪主持告别仪式，引导亲友完成悼念流程，还能根据需求布置鲜花、挽联、花圈等，营造庄重氛围。其三是丧葬用品配套，出售或出租骨灰盒、卫生棺、逝者衣物、鲜（绢）花、挽联等专用用品，部分机构会通过集中采购控制价格，供家属按需挑选。此外，部分机构还会提供丧属餐饮、定制悼念视频等附加服务。

　　安葬相关服务

　　这是火化后针对骨灰处置的后续服务，既有传统安葬形式，也涵盖生态安葬相关服务。一方面是墓位相关服务，包括提供墓位或格位，负责墓体、墓碑的制作与安装，根据家属需求刊刻碑文、制作碑面图像，同时完成骨灰安放的安葬流程。另一方面是墓位维护管理，长期提供墓位清洁、绿化养护服务，若墓体材料出现损坏，还可提供更换维修服务。如今不少机构还推广花葬、树葬等节地生态安葬形式，并配套相应的简约安葬仪式服务。